Política de Privacidade

Última atualização: maio de 2025

Na Mercado Aloe Vera, sua privacidade é prioridade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao visitar nosso site ou utilizar nossos serviços.

📋 1. Coleta de Informações Pessoais

Coletamos informações fornecidas voluntariamente por você ao:

Realizar uma compra;
Preencher formulários;
Assinar nossa newsletter;
Entrar em contato conosco.

Esses dados podem incluir: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e dados de pagamento.

🔒 2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

Processar pedidos e pagamentos;
Realizar entregas;
Fornecer suporte ao cliente;
Enviar comunicações transacionais (status do pedido, rastreio, etc.);
Enviar comunicações promocionais (com consentimento);
Cumprir obrigações legais e fiscais.

📦 3. Compartilhamento com Terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com:

Empresas de logística e transportadoras;
Gateways de pagamento (ex: Mercado Pago, Nuvem Pago);
Plataformas de marketing (ex: e-mail marketing);
Autoridades legais, em caso de exigência judicial.

Nunca vendemos ou alugamos seus dados a terceiros.

💻 4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:

Acesso não autorizado;
Perda ou alteração indevida;
Uso indevido ou vazamento.

Nosso site conta com certificado SSL, garantindo uma navegação criptografada e segura.

⚙️ 5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

Melhorar sua experiência de navegação;
Salvar preferências do usuário;
Analisar o tráfego do site;
Executar campanhas de remarketing (Google Ads, Meta Ads, etc).

Você pode gerenciar suas permissões de cookies nas configurações do seu navegador.

✉️ 6. Comunicações e Opt-out

Com seu consentimento, poderemos enviar:

Promoções e ofertas exclusivas;
Novidades e conteúdos sobre produtos Forever.

Você poderá se descadastrar a qualquer momento por meio do link presente nos e-mails.

👤 7. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

Acessar seus dados;
Corrigir ou atualizar informações;
Solicitar a exclusão de dados (quando aplicável por lei);
Revogar o consentimento para uso de dados pessoais.

Para exercer seus direitos, entre em contato:

📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (19) 99129-5540

🏢 Responsável pelo Tratamento de Dados

Mercado Aloe Vera – CNPJ: 60.984.680/0001-57
Rua Miss Martha Watts, 84, Nova América – Piracicaba/SP
CEP 13417-648

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